Detyrat dhe përgjegjësitë e Divizionit për Përfitime Sociale, janë:
Implementon politikat dhe programet për përfitimet sociale për lehona, shtesa për fëmijë dhe përfitimet të tjera sociale që caktohen me akte normative të Qeverisë apo Ministrit
Siguron zbatimin e legjislacionit për përfitimet sociale për lehona, shtesa për fëmijë dhe përfitimet të tjera sociale
Grumbullon, analizon dhe raporton të dhënat për përfitimet sociale për lehona, shtesa për fëmijë dhe përfitimet të tjera sociale
Kujdeset në finalizimin e pagesave të përfitimet sociale për lehona, shtesa për fëmijë dhe përfitimet të tjera sociale
Koordinon aktivitetet që kanë për qëllim përmirësimin e procesin të regjistrimit, aplikimit dhe përfitimit të programit për lehona, shtesa për fëmijë dhe përfitimet të tjera sociale.
Koordinon aktivitetet me departamentin përkatës të TI dhe institucionet qeveritare për TI lidhur me sistemet elektronike përmes të cilit mundësohet implementimi i përfitimeve sociale.
Përmes qendrës së thirrjeve (tavolina ndihmëse), ofron këshillimet e nevojshme për qytetarët që kanë nevojë për informata lidhur me aplikimin dhe përfitimet sociale për lehona, shtesa për fëmijë dhe përfitimet tjera sociale.
Bashkëpunon dhe koordinon aktivitetet me Qendrat për Punë Sociale, për zbatimin e skemës së përkrahjes së familjeve që kanë fëmijë me aftësi të kufizuar
Menaxhon dhe mirëmban të dhëna për aplikuesit dhe përfituesit e skemës së familjeve që kanë fëmijë me aftësi të kufizuar.
Udhëheqësi i Divizionit për Përfitimet Sociale, raporton te Drejtori i Departamentit.